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Monitoring

Le monitoring de la délivrabilité consiste à surveiller les signaux qui influencent la réputation d’un domaine d’envoi.

Plusieurs indicateurs doivent être analysés régulièrement :

  • taux de rebond

  • plaintes spam

  • taux d’engagement

  • évolution des performances par webmail

Ces données permettent de détecter rapidement les anomalies : filtrage spam, blocage par certains fournisseurs ou dégradation progressive de la réputation.

Un suivi régulier des indicateurs permet d’identifier les signaux faibles et d’agir avant que les problèmes n’affectent durablement la performance des campagnes CRM.

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