La configuration technique d’un domaine d’envoi joue un rôle essentiel dans la délivrabilité des emails.
Les principaux mécanismes d’authentification permettent aux fournisseurs de messagerie de vérifier l’identité de l’expéditeur :
SPF : autorise les serveurs à envoyer des emails pour un domaine
DKIM : garantit l’intégrité du message
DMARC : définit la politique de gestion des échecs d’authentification
Une configuration correcte est la base incontournable pour assurer un premier niveau de crédibilité du domaine d’envoi et de limiter les risques de spoofing ou de phishing.
Cependant, ces paramètres techniques ne suffisent pas à eux seuls à garantir la délivrabilité. Ils doivent être accompagnés d’une gestion rigoureuse des bases et d’une stratégie d’envoi cohérente.
Si vous travaillez en email marketing ou CRM, vous avez forcément entendu parler de SPF, DKIM, DMARC ou BIMI.Ces acronymes peuvent sembler techniques, mais ils servent tous à une chose…